Politica di Pagamento

1. Metodi di pagamento accettati

We do not accept cash. Payments are accepted only from an account held in the name of the contracting customer; third-party payments may be returned.

• SEPA bank transfer in EUR and domestic transfer in PLN
• SWIFT international bank transfer
• Pagamento con carta tramite gateway di pagamento esterno sicuro, ove previsto per il servizio

2. Valute

We invoice in EUR, USD or PLN. The invoice currency is fixed at the time the quotation is issued. Any currency conversion, correspondent bank or card issuer charge is borne by the payer.

3. Quando viene addebitato il pagamento

I pagamenti con carta vengono incassati al momento dell'autorizzazione del pagamento. I bonifici bancari si considerano effettuati alla data di accreditamento dei fondi sul nostro conto.

• Nuovi clienti: pagamento anticipato a fronte di fattura proforma, prima dell'esecuzione della prenotazione
• Clienti con conto approvato: pagamento entro il termine di credito indicato in fattura, normalmente 14 o 30 giorni dalla data della fattura
• Noleggi e grandi movimentazioni di progetto: pagamenti scaglionati come stabilito nell'accordo di servizio
• Third-party disbursements (duties, taxes, storage, demurrage): invoiced at cost as they arise

4. IVA e imposte

We are registered for VAT in Poland under NIP 8993065344. VAT is applied according to Polish VAT law and the EU VAT Directive:

• Polish customers: Polish VAT at the applicable statutory rate
• Clienti aziendali UE con numero di partita IVA UE valido: inversione contabile (reverse charge), IVA a carico del cliente
• Clienti extra-UE: normalmente fuori campo IVA polacca
• Servizi di trasporto internazionale: aliquota zero qualora siano soddisfatte le condizioni di legge e i requisiti probatori

5. Ritardato pagamento

Le fatture scadute maturano interessi moratori previsti dalla legge per i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali secondo la legge polacca. Potremmo sospendere i servizi o trattenere il rilascio del carico o dei documenti finché una fattura rimane insoluta.

6. Sicurezza dei pagamenti e prevenzione delle frodi

This website is served entirely over HTTPS/TLS. Card payments are processed by an external, PCI DSS compliant payment gateway. We never see or store full card numbers.

Le nostre coordinate bancarie non cambiano mai via e-mail. Se ricevete un messaggio che vi chiede di pagare su un conto diverso, non effettuate il pagamento — chiamateci al numero +48 797 043 351 e verificate prima. Le istruzioni ufficiali di pagamento sono emesse solo sulle nostre fatture e dai nostri indirizzi e-mail www.lamerza-poland.com.

7. Conformità

Tutti i pagamenti sono soggetti alla nostra Politica AML, KYC e Sanzioni. Potremmo trattenere, restituire o rifiutare un pagamento qualora i controlli di conformità non abbiano esito positivo.