Terms and Conditions

1. Chi siamo

These Terms and Conditions are issued by LAMERZA SHIPPING SERVICES Sp. z o.o., registered office Wolbromska 18, Unit 1B, 53-148 Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Poland, KRS 0001258652, NIP 8993065344, REGON 545406562, LEI 2594002IFPQ1MXAH0M15. Email info@lamerza-poland.com. Telephone +48 797 043 351.

Utilizzando questo sito web, richiedendo un preventivo o effettuando una prenotazione, si accettano i presenti Termini e Condizioni.

2. Con chi contrattiamo

I nostri servizi sono forniti a clienti aziendali (B2B). Non forniamo servizi ai consumatori attraverso questo sito web. Ogni cliente conferma di agire nell'ambito della propria attività commerciale al momento dell'ordine.

3. Servizi

We arrange and coordinate:

• Trasporto marittimo merci
• Spedizioni internazionali e coordinamento logistico
• Vessel chartering and leasing arrangements
• Leasing e noleggio di container
• Prenotazione del carico e coordinamento portuale
• Fornitura di attrezzature marittime e parti di ricambio
• Vessel sale and purchase brokerage

4. Preventivi e ordini

Tutti i prezzi sono quotati individualmente poiché le tariffe di nolo, noleggio e logistica dipendono dalla rotta, dal carico, dall'attrezzatura, dalle tempistiche e dalle tariffe di terzi. Un preventivo è valido per il periodo ivi indicato ed è soggetto alla disponibilità di spazio, attrezzatura e vettore al momento della prenotazione.

Il contratto si intende concluso al momento dell'emissione della nostra conferma di prenotazione scritta o alla firma di un accordo di servizio. Eventuali condizioni del cliente riportate sugli ordini di acquisto non sono applicabili se non da noi accettate per iscritto.

5. Obblighi del cliente

• Provide accurate cargo descriptions, weights, dimensions and documentation
• Dichiarare il carico pericoloso, soggetto a restrizioni o a temperatura controllata prima della prenotazione
• Assicurarsi che il carico sia correttamente imballato, marcato e idoneo al trasporto concordato
• Possedere tutte le autorizzazioni all'esportazione, importazione e doganali richieste
• Completare i nostri requisiti di onboarding, KYC e screening delle sanzioni

6. Prezzi, fatturazione e pagamento

Costi, valuta, metodo di pagamento e scadenza sono indicati su ogni preventivo e fattura. I termini di pagamento e il trattamento fiscale sono definiti nella nostra Politica di Pagamento, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

Where third-party costs (freight rates, bunker and currency surcharges, port dues, customs duties, storage or demurrage) change after the quotation is issued, those changes are passed through with supporting evidence.

7. Annullamento e rimborsi

I diritti di cancellazione, le penali di annullamento e la gestione dei rimborsi sono definiti nella nostra Politica di Rimborso e Cancellazione, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

8. Responsabilità

Where we act as a freight forwarder, our liability is governed by the mandatory rules of applicable Polish and international transport law and the relevant carrier conventions and bills of lading.

We are not liable for indirect or consequential loss, loss of profit or loss of market, and we are not liable for delay, loss or damage caused by events outside our reasonable control, including port congestion, weather, strikes, customs action or carrier failure.

L'assicurazione del carico non è inclusa se non espressamente concordato per iscritto. Raccomandiamo a ogni cliente di stipulare la propria assicurazione merce.

9. Compliance

Tutti i rapporti commerciali sono soggetti alla nostra Politica AML, KYC e Sanzioni. Ci riserviamo il diritto di rifiutare, sospendere o terminare qualsiasi prenotazione qualora i requisiti di conformità non siano soddisfatti.

10. Legge applicabile e controversie

These Terms and Conditions are governed by Polish law. The parties will first attempt to resolve any dispute amicably. Where that fails, the dispute is submitted to the court having jurisdiction over the registered office of LAMERZA SHIPPING SERVICES Sp. z o.o. in Wrocław, Poland.

I reclami sono gestiti secondo la nostra Politica dei Reclami.

11. Modifiche

We may update these Terms and Conditions. The version published on this page at the time of your booking applies to that booking.