Polityka Płatności

1. Akceptowane metody płatności

Nie przyjmujemy płatności gotówkowych. Płatności są akceptowane wyłącznie z rachunku prowadzonego na rzecz klienta będącego stroną umowy; płatności od osób trzecich mogą zostać zwrócone.

• Przelew bankowy SEPA w EUR oraz przelew krajowy w PLN
• Międzynarodowy przelew bankowy SWIFT
• Płatności online i płatności kartą na tej stronie są niedostępne.

2. Waluty

Faktury wystawiamy w walutach EUR, USD lub PLN. Waluta faktury jest ustalana w momencie wystawienia oferty. Wszelkie koszty przewalutowania, opłaty banków korespondentów lub wydawców kart ponosi płatnik.

3. Kiedy pobierana jest płatność

Przelewy bankowe uważa się za dokonane w dniu zaksięgowania środków na naszym rachunku.

• Nowi klienci: płatność z góry na podstawie faktury proforma przed realizacją rezerwacji
• Klienci z zatwierdzonym kredytem kupieckim: płatność w terminie kredytowania określonym na fakturze, zazwyczaj 14 lub 30 dni od daty wystawienia faktury
• Czarterowanie i obsługa większych ładunków projektowych: płatności etapowe zgodnie z postanowieniami umowy o świadczenie usług
• Wydatki na rzecz osób trzecich (cła, podatki, składowanie, przestojowe): fakturowane według kosztów rzeczywistych w miarę ich powstawania

4. VAT i podatki

Jesteśmy zarejestrowani jako podatnik VAT w Polsce pod numerem NIP 8993065344. Podatek VAT jest naliczany zgodnie z polską ustawą o VAT oraz Dyrektywą VAT UE:

• Klienci z Polski: polski podatek VAT według obowiązującej stawki ustawowej
• Klienci biznesowi z UE posiadający ważny numer VAT UE: odwrotne obciążenie, podatek VAT rozliczany przez klienta
• Klienci spoza UE: zazwyczaj poza zakresem polskiego podatku VAT
• Usługi transportu międzynarodowego: stawka 0%, o ile spełnione są warunki ustawowe i wymogi dowodowe

5. Opóźnienie w płatności

Od faktur przeterminowanych naliczane są odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych zgodnie z polskim prawem. Możemy zawiesić świadczenie usług lub wstrzymać wydanie ładunku bądź dokumentów, dopóki faktura pozostaje nieopłacona.

6. Bezpieczeństwo płatności i zapobieganie oszustwom

Strona korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS/TLS. Nie zbieramy danych kart płatniczych.

Nasze dane bankowe nigdy nie ulegają zmianie poprzez e-mail. W przypadku otrzymania wiadomości z prośbą o zapłatę na inne konto, nie dokonuj płatności — zadzwoń do nas pod numer +48 797 043 351 i najpierw to zweryfikuj. Oficjalne instrukcje płatnicze są wystawiane wyłącznie na naszych fakturach i przesyłane z naszych adresów e-mail w domenie www.lamerza-poland.com.

7. Zgodność (Compliance)

Wszystkie płatności podlegają naszej Polityce AML, KYC i sankcji. Możemy wstrzymać, zwrócić lub odrzucić płatność, jeśli weryfikacja zgodności nie zakończy się pomyślnie.