Regulamin

1. Kim jesteśmy

Niniejszy Regulamin został wydany przez LAMERZA SHIPPING SERVICES Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Wolbromska 18, lokal 1B, 53-148 Wrocław, województwo dolnośląskie, Polska, KRS 0001258652, NIP 8993065344, REGON 545406562, LEI 2594002IFPQ1MXAH0M15. E-mail: info@lamerza-poland.com. Telefon: +48 797 043 351.

Korzystając z tej strony internetowej, prosząc o wycenę lub składając rezerwację, akceptują Państwo niniejszy Regulamin.

2. Z kim zawieramy umowy

Nasze usługi są świadczone na rzecz klientów biznesowych (B2B). Nie świadczymy usług na rzecz konsumentów za pośrednictwem tej strony internetowej. Każdy klient składając zamówienie potwierdza, że działa w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej.

3. Usługi

Organizujemy i koordynujemy:

• Morski transport towarowy
• Spedycja i koordynacja logistyczna
• Umowy czarteru i leasingu statków
• Leasing i wynajem kontenerów
• Rezerwacja ładunku i koordynacja portowa
• Dostawa sprzętu morskiego i części zamiennych
• Pośrednictwo w kupnie i sprzedaży statków

4. Oferty i zamówienia

Wszystkie ceny są wyceniane indywidualnie, ponieważ ceny frachtu, czarteru i logistyki zależą od trasy, ładunku, sprzętu, terminów i taryf stron trzecich. Wycena jest ważna przez okres na niej wskazany i zależy od dostępności miejsca, sprzętu i przewoźnika w momencie dokonywania rezerwacji.

Umowa zostaje zawarta z chwilą wystawienia przez nas pisemnego potwierdzenia rezerwacji lub podpisania umowy o świadczenie usług. Wszelkie warunki klienta zamieszczone na zamówieniach zakupu nie mają zastosowania, chyba że zaakceptujemy je na piśmie.

5. Obowiązki klienta

• Dostarczanie dokładnych opisów ładunku, wag, wymiarów i dokumentacji
• Zadeklaruj ładunek niebezpieczny, o ograniczonym obrocie lub wymagający kontroli temperatury przed dokonaniem rezerwacji
• Zapewnienie, że ładunek jest prawidłowo zapakowany, oznakowany i zdatny do uzgodnionego transportu
• Posiadanie wszelkich wymaganych upoważnień eksportowych, importowych i celnych
• Spełnianie naszych wymogów dotyczących onboardingu, procedur KYC i weryfikacji pod kątem sankcji

6. Ceny, fakturowanie i płatności

Opłaty, waluta, metoda płatności i termin płatności są określone w każdej wycenie i fakturze. Warunki płatności i zasady podatkowe są określone w naszej Polityce Płatności, która stanowi część niniejszego Regulaminu.

W przypadku zmiany kosztów stron trzecich (stawek frachtowych, dodatków paliwowych i walutowych, opłat portowych, należności celnych, kosztów składowania lub przestojnego) po wystawieniu oferty, zmiany te zostaną przeniesione na klienta wraz z dokumentacją uzasadniającą.

7. Anulowanie i zwroty

Prawa do anulowania, opłaty za anulowanie i obsługa zwrotów są określone w naszej Polityce anulowania zamówień i zwrotów, która stanowi część niniejszego Regulaminu.

8. Odpowiedzialność

W przypadkach, w których występujemy jako spedytor, nasza odpowiedzialność podlega bezwzględnie obowiązującym przepisom polskiego i międzynarodowego prawa transportowego oraz właściwym konwencjom przewozowym i konosamentom.

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie lub następcze, utratę zysku lub utratę rynku, ani nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, utratę lub uszkodzenia spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą racjonalną kontrolą, w tym za kongestię w portach, warunki pogodowe, strajki, działania organów celnych lub awarie przewoźników.

Ubezpieczenie ładunku nie jest wliczone w cenę, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie. Zalecamy, aby każdy klient zorganizował własne ubezpieczenie ładunku.

9. Zgodność

Wszystkie relacje biznesowe podlegają naszej Polityce AML, KYC i Sankcji. Możemy odrzucić, zawiesić lub zakończyć każdą rezerwację, w przypadku której wymogi zgodności nie są spełnione.

10. Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Strony będą w pierwszej kolejności próbowały rozstrzygnąć każdy spór polubownie. W przypadku niepowodzenia, spór zostanie poddany pod rozstrzygnięcie sądu właściwego dla siedziby LAMERZA SHIPPING SERVICES Sp. z o.o. we Wrocławiu, w Polsce.

Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z naszą Polityką Reklamacji.

11. Zmiany

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych Ogólnych Warunków. Do danego bookingu stosuje się wersję opublikowaną na tej stronie w momencie jego dokonania.